PRIVACY
BELEID

Designerplaten (“wij”, “ons”) maakt en verkoopt handgemaakte nummerplaathouders. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Dit beleid legt uit welke gegevens we verzamelen wanneer u onze website bezoekt of een bestelling plaatst, en wat we daarmee doen.

Heeft u een vraag over uw privacy of over dit beleid? Neem dan contact met ons op via Designerplaten@gmail.com.

We verwerken alleen de gegevens die nodig zijn om uw bestelling te verwerken en u verder te helpen:

• Contact- en bestelgegevens: naam, e-mailadres, leverings- en/of factuuradres en uw telefoonnummer (indien opgegeven).
• Bestelinhoud: de producten en personalisatiekeuzes (design, kleuren, tekst) die u bestelt.
• Betaalgegevens: uw betaling verloopt via onze betaalprovider Stripe. Wij ontvangen een betaalbevestiging, maar slaan zelf geen volledige kaartgegevens op.
• Communicatie: de berichten die u ons stuurt via e-mail of het contactformulier.
• Technische gegevens: beperkte technische gegevens die nodig zijn om de website goed te laten werken en te beveiligen.

We verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden, telkens op basis van een wettelijke grondslag:

• Het verwerken, produceren en leveren van uw bestelling - noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.
• Het afhandelen van betalingen en facturatie - uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichting (boekhouding).
• Het beantwoorden van uw vragen en het bieden van klantenservice - op basis van ons gerechtvaardigd belang om u goed te helpen.
• Het beveiligen van onze website en het voorkomen van fraude — gerechtvaardigd belang.

We gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming en verkopen uw gegevens nooit aan derden.

We delen uw gegevens alleen met partijen die ons helpen uw bestelling uit te voeren. Met deze verwerkers zijn de nodige afspraken gemaakt over de bescherming van uw gegevens:

• Stripe - voor het veilig verwerken van uw betaling.
• bpost en PostNL - voor de bezorging van uw pakket ontvangen zij uw naam en leveringsadres.
• E-mail (Gmail / Google) - voor onze e-mailcommunicatie met u.

Daarnaast kunnen we gegevens delen wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld op vraag van een bevoegde overheid).

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig. Bestel- en facturatiegegevens bewaren we zolang dit wettelijk vereist is (voor de boekhouding geldt in België een bewaarplicht van 7 jaar). Gegevens die we enkel voor communicatie gebruiken, verwijderen we wanneer ze niet langer nodig zijn.

Onze website gebruikt enkel noodzakelijke cookies en lokale opslag om goed te functioneren - bijvoorbeeld om uw winkelmandje te onthouden tijdens uw bezoek en om het afrekenen veilig te laten verlopen. Onze betaalprovider kan cookies plaatsen die nodig zijn voor de beveiliging van de betaling en het tegengaan van fraude.

U kunt cookies altijd beheren of verwijderen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van noodzakelijke cookies de werking van de webshop kan beperken.

Onder de AVG/GDPR heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage in de gegevens die we van u verwerken;
• Recht op verbetering van onjuiste of onvolledige gegevens;
• Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”);
• Recht op beperking van de verwerking;
• Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking;
• Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens.

Wilt u een van deze rechten uitoefenen? Stuur dan een bericht naar Designerplaten@gmail.com. We reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de wettelijke termijn.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Betalingen verlopen via een beveiligde verbinding en worden afgehandeld door een gecertificeerde betaalprovider.

Bent u van mening dat we niet correct met uw gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten - we lossen het graag samen op. U heeft daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder, de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening of de wetgeving. De meest recente versie vindt u altijd op deze pagina. Dit beleid is voor het laatst bijgewerkt op 4 juni 2026.